1- فنون لخدمات الويب لا تقدم أي خدمات للمواقع التالية : مواقع تسيء للدين الإسلامي أو الديانات الأخرى , مواقع إباحية , مواقع تخالف القانون أو تدعو للجريمة , مواقع تنتهك حقوق الطبع والنشر , مواقع لها أي خلفية لتنظيم أو عصابة مسلحة , مواقع تهاجم الطوائف والأعراق .

2- فنون لخدمات الويب تسمح باستضافة المواقع السياسية والمواقع النقدية , إلا انه لا يسمح بتاتا بالمواقع التي تهاجم الشخصيات دون الاستناد إلى النقد البناء .

3- يمنع استخدام الإغراق البريدي , السبام سواء في الاستضافة أو في الريسيلرات او في السيرفرات إن الإغراق البريدي ممنوع قانونيا , وأي مخالفة لهذا القانون ستعني إيقاف الخدمة عن العميل , ولن تعاد إلا بدفع غرامة 200 دولار .

4- تتم مراسلة الأعضاء المسجلين لدى الموقع مرتين في الأسبوع على الأكثر , مخالفة هذا القانون ستؤدي إلى إيقاف موقعك لمدة 24 ساعة , وفي حال تكراره للمرة الثانية , يتم إيقاف الموقع وعدم فتحه الا بغرامة 25 دولار , وفي حال تكرار المخالفة للمرة الثالثة فان الموقع يغلق نهائيا دون إرجاع أي مبالغ أو نسخ احتياطية للعميل .

5- لا يحق للعميل استنفاذ موارد الخادم (السيرفر) ,  أو تشكيل أي خطر على امن وحماية المواقع الأخرى , يمنع منعا باتا رفع اي ملفات ضارة على الموقع كالشيلات , وفي حال اكتشاف شيلات على الموقع يتم إيقافه وحذف الشيلات وتحذير صاحب الموقع , في حال تكرار هذه المخالفة يتم حذف الموقع نهائيا .

6- الأصل في التعامل بين العميل وفنون لخدمات الويب هو الاحترام المتبادل , في حال إساءة العميل للدعم الفني , يحق لنا إيقاف الموقع والمطالبة بأي غرامة نراها مناسبة .

7- في حال انسحاب المشترك من الخدمة , لا تلتزم فنون لخدمات الويب بإعادة أي مبالغ تم دفعها من قبل العميل , ونلتزم بتسليم العميل نسخة احتياطية عن موقعه .

8- في حال تأخر المشترك عن تسديد المستحقات لمدة 10 أيام , يتم إيقاف الموقع ولا يتم فتحه إلا بغرامة قدرها 15 دولار .

9- تحرص فنون لخدمات الويب على اخذ نسخ احتياطية للمواقع , إلا أن حفظ البيانات هي مسؤولية العميل أولا وأخيرا , ولا نتحمل أي مسؤولية عند فقد البيانات .

10- يجب على العميل تزويدنا بمعلومات حقيقية عند اشتراكه لدينا , في المقابل تتعهد فنون لخدمات الويب بعدم إظهار هذه المعلومات إلا عند المسائلة القانونية .

11- عند شراء خدمة استضافة المواقع من فنون لخدمات الويب , فانك مشترك في مساحة محددة ونطاق خاص بك فقط , لذلك فان الدعم الفني الذي تقدمه فنون لخدمات الويب مقتصر على استمرار تشغيل الموقع وليس لنا أي علاقة بمحتويات الموقع , كالمنتديات والقوالب والهاكات ومشاكلها , فهي تحت مسؤوليتك الكاملة .

12- ان طريقة الاتصال بالمسنجر , هي إحدى وسائل الاتصال المتاحة , إلا أنها طريقة ثانوية , فنحن غير ملزمين بالتواجد الدائم على الماسنجر , وأفضل طرق التواصل هي بطاقات الدعم الفني .

13- يحق لفنون لخدمات الويب إلغاء أي خدمة في أي وقت دون توضيح الأسباب , مع الالتزام بإرجاع المستحقات المالية , ونسخة احتياطية للموقع ومهلة 7 أيام .

14- إن أي محاولة للتشهير والصاق التهم بفنون لخدمات الويب , يعطينا الحق بالتصرف بأي خدمة نقدمها لك أو تم تقديمها لك سابقا في أي شكل نريد , أي مشكلة قد تواجهها مع فنون لخدمات الويب يتم حلها سلميا وبالطرق المتحضرة دون اللجوء إلى أي أطراف خارجية .

15- يحق لفنون لخدمات الويب , تعديل الاتفاقية في أي وقت مع إخبار العملاء بذلك , على العملاء مراجعة الاتفاقية بشكل دوري .

 

شروط خاصة بالريسيلرات :-

1- إن تعامل فنون لخدمات الويب مقتصر على الموزع فقط , ويتم إهمال أي جهة أخرى تتعامل معنا .

2- فنون لخدمات الويب , ليس لها أي علاقة بمشاكل محتويات المواقع المستضافة على ريسيلر العميل.

3- جميع شروط الاستضافة لدينا يخضع لها كل المواقع المستضافة لدى الموزعين .



شروط خاصة بالتصميم :-

1- عند طلب التصميم , فنون لخدمات الويب لا تحدد وقت لانتهاء التصميم , شرط أن لا يزيد عن 25 يوم .

2- فنون لخدمات الويب لا تتحمل مسؤولية أي تصميم يتم تسريبه عن طريق العميل آو غيره , ونحن بالمقابل نتعهد بعدم تسريبه .

3- بعد أن يتسلم العميل التصميم فنون لخدمات الويب تخلي مسؤوليتها عن أي تعديلات على التصميم أو أي أعطال قد يتسبب بها العميل .

نظام التعويضات وحقوق العملاء :-

1- يحق للعميل المطالبة بإرجاع المبلغ في أول 7 أيام من بداية الاشتراك .

2- في حال توقف موقع العميل عن العمل لأكثر من 24 ساعة فأن العميل له الحق بالمطالبة بالتعويض عن ذلك .

3- عند طلب العميل خدمة ما ودفعه لكامل المستحقات , فإن له الحق في المطالبة في استرجاع المبلغ في حال لم يتم تسليمه الخدمة المطلوبة خلال 48 ساعة .

4- في حال تعرض العميل لسوء المعاملة من فريق الدعم الفني أو المبيعات , فان له الحق في المطالبة بالتعويض المناسب .

5- يحق للعميل المطالبة بلوحة تحكم النطاق (الدومين) في حال أراد ذلك , وفي حال تسليم اللوحة له يصبح الدومين تحت مسؤوليته الكاملة ولا نتحمل أي مسؤولية في حال سرقته .